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Politique de confidentialité

DERNIÈRE MISE À JOUR

____ Mai 2018

____ Janvier 2016

APERÇU

Merci de visiter www.sparxhockey.com (le “Site”), qui appartient et est exploité par Velasa Sports, Inc. (“Velasa Sports” ou “ Hockey Sparx “). Tels qu’utilisés ici, les termes «nous», «notre» et «notre» font référence à Velasa Sports, et le terme «Service» désigne le Site et toutes les informations, outils, fonctions, fonctionnalités et services disponibles sur le Site. Cette politique de confidentialité régit votre utilisation du service.

Le maintien de la sécurité de vos données est une priorité chez Velasa Sports, et nous nous engageons à respecter vos droits à la confidentialité. Nous nous engageons à traiter vos données équitablement et légalement à tout moment. Velasa Sports s’engage également à être transparent sur les données que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons.

Cette mise à jour de Velasa Privacy (la “Politique”) s’appliquera à tous les utilisateurs et répondra aux droits renforcés de protection des données requis par le règlement général de l’UE sur la protection des données ( GDPR) en vigueur le 25 mai 2018 pour tous les utilisateurs résidents de l’UE qui sont des personnes physiques.

Les termes en majuscules utilisés ici sans définition auront la même signification que celle définie dans les Conditions d’utilisation applicables au Service, qui sont disponibles à l’adresse https://www.sparxhockey.com/pages/terms-services.

SECTION 1 - QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et e-mail adresse.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que des détails concernant votre navigateur Web, votre adresse IP et votre fuseau horaire. Nous recueillons également des informations sur la ou les pages que vous visitez, les actions que vous effectuez sur le site (par exemple, effectuer un achat), ou comment vous êtes arrivé sur notre site (par exemple, recherche, publicité payante).

Pour suivre et stocker ces informations, nous utilisons les technologies / services suivants:

  • Cookies. Les cookies sont de petits fichiers stockés dans les navigateurs qui sont utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur. Pour des informations détaillées sur la manière dont Sparx Hockey utilise les cookies, consultez la Section 9 - Cookies.

  • Google Analytics. Pour recueillir des informations sur la manière dont les clients achètent dans notre boutique, nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google. Vous pouvez consulter plus d’informations sur ce service ici.

  • Shopify. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Pour plus d’informations, reportez-vous à la Section 6 - Shopify - Notre fournisseur de commerce électronique .

  • Hubspot. Nous utilisons Hubspot, un logiciel de marketing et de vente tiers, pour créer des formulaires, Web pages, bases de données et envoyer des e-mails marketing. Les informations concernant Hubspot et sa politique de confidentialité peuvent être consultées ici.

  • MailChimp. À l’occasion, nous utilisons MailChimp pour envoyer des e-mails marketing en notre nom. Les informations concernant MailChimp et sa politique de confidentialité peuvent être lues ici.

De plus, lorsque vous remplissez des formulaires d’inscription, effectuez un achat en ligne ou nous fournissez activement d’autres informations personnelles, nous collectons ces informations pour les traiter et les utiliser conformément à cette politique. En raison de la nature de notre activité, nos offres peuvent changer de temps en temps, les options dont vous disposez pour nous fournir des informations personnelles peuvent également changer. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles vous avez la possibilité de nous fournir des informations personnelles:

  • Inscription aux notifications par e-mail;

  • Remplir un formulaire lié à l’un de nos produits;

  • Participer à un concours en ligne;

  • Inscription sur les réseaux sociaux;

  • Nous contacter pour le service client;

  • Effectuer un achat en ligne.

Collectivement, tous les types d’informations collectées ou que vous nous fournissez sont des “Informations personnelles”.

SECTION 2 - RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS DES ENFANTS?

Velasa Sports ne collectera pas d’informations personnellement identifiables de toute personne dont nous savons qu’elle est âgée de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 13 ans a fourni des informations personnellement identifiables, Velasa Sports prendra des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte, l’accès et l’utilisation du Service de cette personne.

SECTION 3 - COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour fournir nos produits et services. Afin que nous puissions fournir au mieux nos produits et services (et pour nous aider à le faire), il est essentiel que nous soyons en mesure de collecter et d’utiliser les informations comme décrit dans la présente politique. Nous avons un intérêt légitime à utiliser les informations que nous collectons, y compris les informations personnelles, à ces fins:

  • Pour vous fournir un contenu, des produits et des services améliorés, personnalisés et personnalisés ainsi que du contenu et des services promotionnels;

  • Pour administrer des concours, des promotions, des événements, des sondages ou d’autres fonctionnalités;

  • Pour personnaliser et améliorer les fonctionnalités, les performances et l’assistance du site;

  • Pour créer des fonctionnalités de transaction de mise à jour, comme passer une commande via notre boutique en ligne;

  • Pour fournir des publicités pertinentes, y compris des publicités basées sur les centres d’intérêt de notre part et de tiers;

  • Pour les opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche et l’amélioration des services;

  • Pour vous envoyer des messages administratifs et d’autres informations sur Sparx Hockey, y compris la communication avec vous au sujet de votre transaction d’achat, des informations de compte ou des demandes de service client.

  • Pour créer des données agrégées et statistiques qui ne vous identifient pas individuellement (par exemple, nous utilisons les données des appareils mobiles et les adresses IP pour recueillir des données démographiques informations);

  • Pour vous présenter un marketing pertinent;

  • À d’autres fins que vous autorisez séparément lorsque vous interagissez avec Sparx Hockey.

SECTION 4 - COMMENT OBTENIR VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentons à ce que nous les collections et les utilisons uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire (par exemple, marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non.

SECTION 5 - COMMENT RETIRER MON CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions et pour continuer à collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles, à tout moment, en nous contactant à help@sparxhockey.com ou en nous envoyant un e-mail à: Velasa Sports, Inc., 30 Sudbury Road, Acton, Massachusetts 01720, États-Unis.

Si vous souhaitez supprimer ou bloquer les cookies de votre activité de navigation, vous pouvez le faire dans votre navigateur.

SECTION 6 - DIVULGATION ET PARTAGE DES DONNÉES DE SERVICE

Actuellement, Velasa Sports ne partagera pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins qui ne sont pas liées à la fourniture du Service; à condition que Velasa Sports puisse divulguer vos informations personnelles (a) si cela est raisonnablement nécessaire pour Velasa Sports (ou ses fournisseurs de services tiers) pour exploiter le Service, y compris le traitement de vos commandes, requêtes et autres messages, (b) pour communiquer avec vous, ( c) comme cela est autorisé par ailleurs dans la politique de confidentialité ou ailleurs dans les conditions d’utilisation, (d) si Velasa Sports croit raisonnablement qu’une telle action est nécessaire pour se conformer ou se conformer à toute exigence légale, réglementaire, d’application de la loi ou similaire ou enquête, pour ou défendre les droits ou la propriété de Velasa Sports ou de tout tiers ou pour faire appliquer les conditions d’utilisation ou (e) autrement autorisé par vous.

Velasa Sports ne loue ni ne vend de données de service à des spécialistes du marketing extérieurs.

Pour plus de clarté, nous pouvons partager vos données de service avec des fournisseurs de services de confiance qui ont besoin d’accéder à vos informations pour nous fournir des services de support opérationnels ou autres. Ces fournisseurs doivent accepter de se conformer aux conditions générales qui sont conformes à nos politiques de confidentialité et de sécurité des données.

Nous pouvons également nous associer à des organisations tierces pour fournir des programmes ou des offres spéciales aux clients de Velasa Sports / Sparx Hockey, auquel cas nous pouvons divulguer à cette organisation les informations que nous recueillons , comme votre nom et vos coordonnées. De tels partenariats seront communiqués et / ou divulgués avant de passer une commande d’achat de produits chez nous. Si vous choisissez de ne pas participer à ces programmes ou offres spéciaux, vous vous réservez le droit de refuser un tel partage d’informations.

SECTION 7 - SHOPIFY - NOTRE VENDEUR E-COMMERCE

Notre boutique, qui se trouve sur le site, est actuellement hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits à toi. Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l’application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy ).

SECTION 8 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos données de service que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournir. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être soumis à la divulgation en vertu des lois et règlements des États-Unis, y compris le Patriot Act . Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou nos conditions d’utilisation.

Lorsque vous cliquez sur des liens sur le site, ils peuvent vous diriger loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 9 - SÉCURITÉ

Les informations collectées par Velasa Sports sont stockées dans des environnements d’exploitation qui sont sécurisés à l’aide d’outils et de procédures disponibles dans le commerce, et qui ne sont pas mis à la disposition du public. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet et / ou les réseaux sans fil ne peut être garantie à 100%. En conséquence, Velasa Sports ne peut garantir sans équivoque la sécurité des informations que vous fournissez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que Velasa Sports aura reçu vos informations, nous ferons des efforts raisonnables pour assurer leur sécurité sur nos systèmes.

Si vous fournissez des informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256.

SECTION 10 - COOKIES

Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont stockés sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil lorsque vous visitez une page pour la première fois. Nous utilisons des cookies, des balises Web, des objets partagés localement (parfois appelés «cookies flash»), des identifiants mobiles et des technologies similaires («cookies») pour améliorer votre expérience utilisateur, comprendre l’utilisation de notre site et vous montrer des publicités pertinentes. Les cookies peuvent également être définis par d’autres sites Web ou services qui diffusent du contenu sur la page que vous visitez.

Quels types de cookies utilisons-nous?

Nous utilisons deux types de cookies: “cookies de session” et “cookies persistants”. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous quittiez notre iste. Un cookie persistant reste sur votre appareil beaucoup plus longtemps jusqu’à ce que vous le supprimiez manuellement (la durée de conservation du cookie dépendra de la durée ou de la «durée de vie» du cookie spécifique et des paramètres de votre navigateur).

À quoi servent les cookies?

Les cookies transmettent des informations sur vous et votre utilisation de notre site, telles que votre type de navigateur, vos préférences de recherche, les titres de produits, les données relatives aux publicités qui vous ont été affichées ou sur lequel vous avez cliqué, ainsi que la date et l’heure de votre utilisation.

Nous utilisons des cookies pour des choses comme:

Authentification

Nous utilisons des cookies pour nous aider à déterminer si vous vous êtes connecté ou non à notre site et à vous garder connecté pendant les visites lorsque vous accédez à différentes pages. Nous utilisons des cookies pour conserver les données de votre panier afin que vous puissiez continuer vos achats et votre navigation et revenir à votre panier ultérieurement.

Sécurité

Nous utilisons des cookies pour activer et prendre en charge les fonctionnalités de sécurité, prévenir la fraude et protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Préférences et fonctionnalités

Nous utilisons des cookies pour activer des fonctionnalités, nous aider à vous fournir un contenu personnalisé tel que vous montrer votre activité récente de panier.

Publicité

Nous utilisons des cookies pour diffuser, évaluer et améliorer la publicité, par exemple en utilisant les informations vous concernant pour fournir des publicités pertinentes sur et en dehors de notre site. Nos partenaires publicitaires peuvent utiliser un cookie pour déterminer si une publicité vous a déjà été présentée ou comment elle a fonctionné, ou nous fournir des informations sur la manière dont vous avez interagi avec une annonce.

Analyses et performances

Nous utilisons des cookies pour analyser la manière dont nos visiteurs utilisent notre site et pour surveiller les performances du site. Ces cookies nous aident à identifier et à corriger les erreurs, à comprendre et à améliorer les services, à rechercher et à tester différentes fonctionnalités et à surveiller la manière dont nos visiteurs accèdent à nos sites.

De plus, vous pouvez également contrôler, gérer et / ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Une ressource utile pour obtenir des informations sur la suppression et le contrôle des cookies est disponible à l’adressehttps://www.aboutcookies.org/.

SECTION 11 - NE PAS SUIVRE

Votre navigateur peut vous proposer une option “Ne pas suivre”, qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites Web et d’applications et de services Web (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne, au fil du temps et sur différents sites Web.

Lorsque vous activez la fonction Ne pas suivre dans votre navigateur, Velasa Sports cesse de collecter les informations de votre navigateur qui nous permettent d’adapter le Service spécifiquement à vous et à développer des analyses précieuses. Les signaux Ne pas suivre sont définis navigateur par navigateur, vous devez donc les définir sur chaque navigateur que vous utilisez si vous ne souhaitez pas être suivi.

Pour plus de clarté, il ne s’agit que de notre politique Ne pas suivre. Velasa Sports ne peut pas et ne fait aucune promesse sur la façon dont les tiers réagissent lorsque vous définissez le signal Ne pas suivre sur votre navigateur. De plus, le signal Ne pas suivre ne s’applique pas à l’utilisation des informations collectées avant une telle demande.

SECTION 12 - RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

En vertu de la section 1798.83 du code civil californien (la loi “Shine the Light”), les résidents californiens qui fournissent des informations personnelles pour obtenir des produits ou services auprès de Velasa Sports sont autorisés à demander et obtenir de nous une fois par année civile des informations sur les informations client que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises pour leurs propres utilisations de marketing direct. Le cas échéant, ces informations comprendraient les catégories d’informations sur les clients et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé des informations sur les clients pour l’année civile immédiatement précédente (par exemple, les demandes effectuées en 2016 recevront des informations sur les activités de partage de 2015). Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de ces informations, veuillez envoyer une demande écrite à:

Velasa Sports, Inc.
À l’attention de: Californie / Shine the Light
30 Sudbury Road
Acton, MA 01720, États-Unis

SECTION 13 - TRANSFERTS D’AFFAIRES

Velasa Sports peut transférer des données de trafic, des données de service (y compris des informations personnellement identifiables) et des analyses à tout successeur de la totalité ou de la quasi-totalité de ses activités ou actifs qui concernent le service . Dans le cas d’un tel transfert, le successeur aura tous les droits et sera soumis à toutes les obligations de la présente politique de confidentialité, y compris, sans limitation, le droit de modifier ou de remplacer cette politique de confidentialité, comme prévu dans les présentes.

SECTION 14 - UTILISATEURS NON-AMÉRICAINS

Si vous venez de l’Union européenne ou d’autres régions soumises à des lois régissant la collecte et l’utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations aux États-Unis États et au traitement de vos données dans le monde. En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à la présente politique.

SECTION 15 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons ça.

Les informations collectées par le Service sont soumises à la politique de confidentialité en vigueur au moment de l’utilisation.

SECTION 16 - QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la confidentialité à l’adresse help@sparxhockey.comou par courrier à

Velasa Sports, Inc.
À l’attention de: Responsable de la conformité
30 Sudbury Road
Acton, Massachusetts 01720, États-Unis

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